Políticas de devolución
Los cambios se podrán realizar en un periodo máximo de 5 días posterior a la compra del producto que debe estar en las mismas condiciones de compra, sin uso, con su etiqueta y empaque original, una vez verificado estos requerimientos se procederá al cambio, los gastos por concepto de retiro o envío serán asumidos por el usuario.
Las devoluciones se realizarán solo en caso de falla de productos, los costos asociados a estos también serán de responsabilidad del usuario.
 
Políticas de envío
Reparto
Son gratuitos por compras sobre $20.000 dentro del radio urbano de Coyhaique , por compras por debajo de este monto los despachos tienen un valor de $2.000

*Días de despacho: Lunes y Miércoles desde 20:00hrs. Viernes de 13:30 a 14:30hrs.

Los pedidos se toman por compras realizadas hasta las 19:30 en días que corresponda reparto.

Retiro en tienda

Lunes y Miércoles
09:30 a 13:30hrs
Tarde de 14:30 a 20:00hrs

Martes, Jueves
09:30 a 19:00hrs.

Viernes
09:30 a 13:30hrs.
Tarde de 14:30 a 19:00hrs.

Sábado

09:30 a 15:30hrs